Благодарим весь персонал отеля, все было превосходно.

Мы остались довольны сервисом и будем рады вернуться снова. Благодарим всех за заботу.

Благодарим персонал Sorrento: Даниэль и Штепанка, Ева и Марек.

Благодарим Мартина Крейчи,  прекрасный мастер с  образцовым подходом к клиентам – массаж и тонусные столы.

Большое спасибо всем за заботу, забронировали следующее пребывание в 2019 году.

Благодарим весь коллектив отеля за прекрасный отдых.

Большое спасибо персоналу кухни, все было очень вкусно, особенно понравился теплый десерт.

Осталась довольна всеми услугами отеля. Благодарю массажиста Мартина Крейчи, а также  спасибо за капельницу.

Остался доволен всеми услугами отеля. Спасибо за новую  беговую дорожку в спортзале.

Осталась довольна всеми услугами отеля.

Остался доволен всеми услугами отеля. Запланировал следующее пребывание на новогодние праздники.

Красивый отель, отличный сервис, гостеприимный персонал, благодарим всех за заботу. Карловы Вары – красивый город, прекрасная архитектура и окружающая природа. Будем рады вернуться снова.

Большое спасибо Петре Ваньковой за внимательную заботу.

Большое спасибо доктору Елене Коваль и персоналу MSG.

Большое спасибо доктору Базаеву и Патриции Ондарковой за лечение в spa suite.

Большая благодарность всему коллективу отеля!

Красивый отель, отличный сервис, гостеприимный персонал. Я вернусь еще раз на более длительный срок.

Как всегда все на высшем уровне, мы уже забронировали следующее пребывание у вас. Большое спасибо персоналу и кухни ресторана Sorrento, особенно повару Игорю Шарай. Благодарим доктора Базаева за внимательную заботу и весь персонал MSG, а также Миладу Патакову, все отлично.

Выражаем благодарность всему коллективу отеля за заботу. Спасибо горничным за образцовую уборку номера, а также повару Игорю Шарай.

Нам очень понравился ID – в течение нашего пребывания мы посетили ресторан три раза и всегда были довольны предложением и обслуживанием.

Отличное обслуживание в VIP Lounge – пани Андреа - приветливый персонал, отличный сервис, очень вкусный горячий шоколад; после разочарования со времени нашего последнего пребывания, на этот раз было все замечательно.
Нам очень понравился Wellnessland – как всегда превосходно во всех отношениях, полноценный отдых и восстановление сил

Благодарим Петру Ванькову за лечение в спа-сьюте.

Отель выглядит очень красиво после реконструкции, как всегда мы остались очень довольны обслуживанием. Большое спасибо горничным за отличную уборку номера.
Благодарим персонал кухни и ресторана Sorrento за обслуживание, большой выбор блюд, мы ни в чем не нуждались, все было очень вкусно.

Мы оценили все обновления в номерах и в отеле, нам все очень понравилось. Благодарим персонал отеля за прекрасное пребывание.

Мы приехали по рекомендации родителей – пребывание превзошло все наши ожидания, все замечательно – номер, отель, город, веллнесслэнд. Мы обязательно вернемся к вам снова. Спасибо всем за отличный сервис.

Нам очень понравился новый дизайн номеров и все изменения в номерах и в отеле. Спасибо руководству и всем сотрудникам за заботу и прекрасное пребывание.

Со времени нашего последнего посещения (2014) произошло очень много замечательных перемен для гостей – все понравилось, красивый номер, только матрас слишком жесткий. Благодарим всех за прекрасное пребывание.

Большое спасибо всем за заботу, большой выбор и качественный сервис.  В другой отель в Карловых Варах я уже не поеду. Нам очень понравилась криокамера и лечение.

Прекрасные дизайнерские изменения в отеле, нам очень нравится, что постоянно что-то улучшаете, современные элементы дизайна пошли отелю на пользу.  Большое спасибо Jiří Paul за гостеприимный прием и регистрацию по прибытии. Благодарим Anthony Mannion и  очень ценим заботу о нашем комфорте. Большое спасибо горничным за идеальную чистоту в отеле и флористу за цветочное оформление. Отдельная благодарность Ленке Мразовой и шеф-поварам, которые готовили нам вкусные диетические блюда, особенно понравилась рыба.

Я очень комфортно чувствовала себя в отеле, красивый дизайн, уютный номер, отличный персонал. Большое спасибо всем за заботу. Однозначно вернемся с семьей и друзьями снова. Отличная кухня и обслуживание в  ресторане Sorrento. Очень понравился ID Restaurant, отдельное спасибо Максиму Косоногову.

Приехали по рекомендации родителей, очень красиво и уютно, профессиональный и приветливый персонал. Большое спасибо всем за прекрасный отдых.

Прекрасный город, красивый отель, отличный персонал. Мы будем рады вернуться на лечение.

Очень понравилась реконструкция номеров и другие изменения, большое спасибо всем за заботу.

Благодарим руководство и персонал отеля за заботу и гостеприимство, желаем всего самого наилучшего и  больших успехов в работе, увидимся в сентябре.

Произошло очень много красивых изменений с нашего прошлогоднего пребывания, все очень понравилось. Получив информационное письмо от отеля, я не могла дождаться, чтобы увидеть все своими глазами – отлично. Большое спасибо руководству и всему персоналу отеля за заботу и прекрасный отдых.

Однозначно - это самый лучший отель в КВ, в следующий раз приедем только к вам и возьмем с собой друзей. Благодарим весь коллектив отеля за прекрасный отдых. Отличная кухня, я поправился на 3 кг. Красивый веллнесленд, отличный бассейн – я плавал каждый вечер, прекрасная соляная и травяная сауны.

Очень понравился новый дизайн номеров и изменения в отеле. Понравился ID Restaurant, отличный сервис и еда.

Очень понравились новые изменения в отеле и улучшения в номерах, отличный сервис. Самый лучший отель в КВ.

Благодарим  Dr . Hrbaty за искренний интерес к состоянию здоровья пациентов и очень профессиональный подход.

Благодарим весь коллектив отеля за гостеприимство и профессионализм.

Ваш отель - самый лучший в Карловых Варах, сервис на высоком уровне, благодарим весь персонал за заботу.

В следующий раз однозначно приедем в ваш отель, мы очень довольны сервисом.

Самый лучший отель в Карловых Варах, в котором мы проживали. Благодарим весь коллектив за отличный сервис.

Очень понравились все изменения в номере, благодарим горничных за уборку.

Выражаем благодарность персоналу кухни и персоналу ресторана Sorrento.   

Очень понравился красивый новый дизайн номеров и улучшение оборудования (телевизор и отличные матрасы).

Спасибо Игорю Шарай на show kitchen и за новую кофе машину в ресторане Sorrento.

Большое спасибо лечебному отделению за прекрасную заботу и за красивые обновления дизайна в Medical Spa Gallery.

Доволен всеми услугами отеля.

Довольны всеми услугами отеля. Заинтересованы в лечении в Spa Suites во время следующего
пребывания.

Довольна всеми услугами отеля, большое спасибо персоналу.

Остались довольны всеми услугами отеля, профессиональный и приветливый персонал. Очень
понравилась реконструкция MSG и ID.

Как всегда все отлично, большое спасибо руководству и персоналу отеля за прекрасный отдых.

Большое спасибо руководству и всем сотрудникам отеля. Очень довольны всеми услугами.

Выражаем благодарность всему коллективу отеля, образцовая уборка номера. Мы оценили все
изменения в отеле.

Выражаем благодарность персоналу кухни ресторана Sorrento. Очень понравился новый ID бар, особенно саксофон. Спасибо большое за внимание и заботу доктору Базаеву, Мартину Крейчиму, Сабине Крыловой, Монике Бечковой и медсестрам на процедуре сухой углекислой ванны.

Остались очень довольны сервисом в отеле, планируем следующею поездку в декабре.

Очень понравились обновления в интерьере отеля и номеров, красивая новая униформа. Профессиональный и приветливый персонал. Выражаем благодарность горничным, персоналу на рецепции, кухни и обслуживающему персоналу ресторана Sorrento. Большое спасибо всему коллективу Medical Spa Gallery.

Выражаем благодарность за заботу, остались очень довольны отдыхом. Большое спасибо доктору Елене Коваль и Мартину Крейчиму за лечение.

Очень понравился новый #ID Bar& Restaurant, красивый интерьер, превосходное обслуживание. Остались довольны всеми услугами отеля.

Выражаем большую благодарность за прекрасное пребывание в отеле и заботу. Очень профессиональный и гостеприимный персонал. Большое спасибо горничным за хорошую уборку номера. Благодарим персонал кухни и ресторана Sorrento, а также весь коллектив Medical Spa Gallery за заботу и профессиональное лечение.

Понравился новый дизайн номеров и все улучшения – кофемашина, большой телевизор. Выражаем благодарность всему персоналу за прекрасный сервис. Большое спасибо персоналу бара ID.

Спасибо персоналу кухни ресторана Sorrento.

Остались очень довольны сервисом в отеле. Понравился новый дизайн номеров и все улучшения. Выражаем благодарность всему персоналу отеля и персоналу кухни ресторана Sorrento, особенно понравились тематические ужины. Спасибо большое доктору Базаеву и массажисту Оскару Сипос.

Спасибо персоналу и кухни ресторана #ID. Оценили скорость, с которой была сделана реконструкция. Остались довольны всеми услугами отеля. Планируем приехать в июле.

Это наше первое пребывание по рекомендации наших друзей. Очень красивый отель, внимательный персонал и отличный велнесс. Обязательно вернемся на более долгий срок.

Большое спасибо всему коллективу отеля за заботу и внимание. Carlsbad Plaza – самый лучший отель в Карловых Варах. Очень понравились новые изменения в интерьере отеля.

Большое спасибо всем за прекрасный отдых, все понравилось, без замечаний. Особенная благодарность Петре Ваньковой за лечение в спа-апартаментах.

Очень понравились все изменения в отеле, большое спасибо горничным за качественную уборку номера. Очень понравился новый ID бар.

Благодарность всему коллективу отеля за отличный  сервис.  Большое спасибо горничным и персоналу ресторана Sorrento, а также медперсоналу за заботу и внимание.

Оценили новый дизайн номеров. Очень понравился новый #ID Bar&Restaurant, приятная атмосфера и превосходное обслуживание. Спасибо Веронике Вацковой за приготовленный коктейль и  персоналу кухни за отличный тартар.

Отличный сервис отеля . Планируем снова  приехать.

Очень профессиональный и приветливый персонал. Благодарность рецепции отеля.

Очень довольны всеми услугами отеля.

Остались довольны всеми услугами, спасибо горничным за уборку номера и персоналу ресторана Sorrento. Благодарим коллектив Medical Spa Gallery и персонал велнессланда.

Комплименты повару Igor Sharai - show kitchen. Удовлетворены всеми услугами.

Удовлетворены всеми гостиничными услугами. Красивый отель, красивый город.

Спасибо всем за заботу и гостеприимство.

Благодарю всю команду отеля за отличное обслуживание. Мы вернемся к вам снова. Комплименты горничной.

Всем спасибо за прекрасное пребывание. Мы с нетерпением ждем изменений, будем рады снова вернуться к вам.

Очень доволен новогодним ужином, отличным сервисом, едой и программой.