Skvělý lázeňský hotel s čistými pokoji, pozorným a ochotným personálem. Výborné a pestré snídaně i večeře.

Hotel je nádherný. Personál je přátelský a ochotný, vždy vám rád pomůže. Pokoj je velmi čistý. Zahrada hotelu je nádherná. Snídaně velmi dobré a pestré, chutné a vhodné pro bezlepkovou dietu. Wellness centrum je velmi dobré a procedury jsou velice kvalitní. Vřele doporučuji tento nádherný hotel.

Personál byl velmi milý a přátelský při příjezdu nám kufry přinesli přímo na pokoj, wellness centrum bylo rovněž velmi pěkné, pobyt se nám moc líbil. Rádi bychom to zopakovali.

Pokud máte rádi krásné věci, je to místo pro vás. Do tohoto nádherného hotelu se rádi vracíme. Všechno je tu prostě špičkové. Od příjezdu až po odjezd. Máte pocit, že je vše promyšlené.

Velice děkujeme za úžasný pobyt ve vašem hotelu, který jsme si skvěle užili. Chválíme vaši báječnou restaurace a i Wellnessland. Mějte se hezky a někdy vás rádi zase navštívíme.

Perfektní, rádi bychom se vrátili. Využili jsme spa centrum a byli jsme naprosto nadšeni.

Super wellness, velmi pohodlné pokoje, vše čisté. Velmi příjemný personál.

Ideální místo pro dovolenou, pokud máte v plánu využít jejich lázně. Služby byly vynikající. Vybavení bylo krásné a vycházeli vstříc každému přání.

Vše proběhlo v pořádku, hotel rozhodně doporučujeme. Skvělý hotel, stylové vybavení, velmi dobré postele s letními peřinami ( velice kvalitní), poloha je dobrá, pěšky kousek do centra města, velice dobrá snídaně s velkým výběrem. Vše bylo velmi dobré.

Hotel se mi velmi líbil. Dobrá poloha, zdvořilý a pozorný personál, chutné a čerstvé snídaně, velmi čisté pokoje. Ráda bych také zmínila dostupnost různých saun, bazénů a prostě skvělé lázeňské procedury. Svého výběru jsme nelitovali. 

Krásný hotel a krásné město. Vychutnali jsme si jeho historii. Věřím, že se tam ještě vrátíme.

Milovali jsme to a rozhodně bychom doporučili Carlsbad Plaza! Carlsbad Plaza má vše, co by hotel této hvězdné kategorie měl mít. Líbil se nám velký pokoj s pohodlnou postelí (rád spím na poněkud tvrdší matraci, takže to pro mě bylo ideální) a velkým křeslem. V koupelně byly běžné pečující prostředky, takže sprchový gel můžete zapomenout doma. Wellness část hotelu s různými saunami, vířivkami a bazénem byla velmi dobrá. Obzvláště pozoruhodná jsou pohodlná relaxační lehátka a vodní postele v relaxační části! Doporučuje se také částečná masáž! U snídaně bylo vše, co si vaše srdce přálo. Za zmínku stojí zejména čerstvě připravené pokrmy z vajec. Personál jak v jídelně, v úklidu, ve wellness i na recepci se vždy snažil splnit naše přání. Byl to skvělý pobyt a mohli jsme si opravdu dobře odpočinout. Carlsbad a Carlsbad Plaza opravdu stojí za návštěvu. Někteří hosté, kteří si myslí, že jsou za své peníze lepší! S tím ale personál hotelu nic nenadělá!

Páni, to je skvělý hotel. Hledali jsme relaxaci, trochu luxusu a wellness. Přesně to jste nám nabídli a realizovali naprosto dokonale. Jsme nadšeni špičkovými službami, skvělými a čistými pokoji, perfektní snídaní formou bufetu a fantastickým wellness. Moc děkujeme za perfektní pobyt.

Vynikající pobyt. V tomto krásném hotelu jsme strávili 3 noci. Rezervoval si balíček se 3 procedurami. Bylo to prostě nádherné a uvolňující. Rádi se sem opět vrátíme. Všichni zaměstnanci byli vstřícní a přátelští.

Skvělý hotel, pozorný personál. Saunadorf byl samozřejmě více než skvělý. Super hotel pro milovníky saunování. Relaxační místnost s lůžky, jako sen! Snídaně byla výborná.

PERFEKTNÍ. Snídaně byla pestrá a vždy perfektní. Musela bych se hodně zamyslet, abych našla chybu.

Personál velmi přátelský, wellness velmi rozmanité, velmi uvolněná atmosféra.

Pobyt v hotelu jsem dostala k Vánocům. Byly to 2 neskutečné dny, které jsme u Vás strávili. Vše bylo dokonalé a nádherné. Ani nelze slovy vyjádřit, jak úžasné chvíle jsme u Vás prožili. Byl to ten nejkrásnější dárek, který jsem kdy dostala…

Vynikající služby, zařízení, vřelé přivítání, pozornost k detailu a špičkové služby. Při hledání dovolené v Karlových Varech jsem si vybrala hotel podle svých různých kritérií. Hotel mi neměl připomínat sanatorium. Chtěla jsem, aby to nebylo obrovské a hlučné, jako vlakové nádraží, wellness centrum v hotelu nemělo být příliš malé. A důležité bylo samozřejmě centrální umístění. Přesvědčila mě informace, že v hotelu CARLSBAD PLAZA je wellness centrum "Alt Karlsbad" se sedmi druhy saun a různými bazény. Ve výsledku mě výběr hotelu nezklamal. Vynikající služby, zařízení, vřelé přivítání, pozornost k detailu a špičkové služby. Každý den jsme navštívili wellness centrum "Alt Karlsbad" ... Všude je velmi čisto, bazén má příjemnou teplotu vody i vzduchu. Snídaně - Jedná se o 5* snídani. Široká nabídka jídel, nechybělo ani šampaňské. Hotelové ubytování: týden v pokoji "Comfort" 22 m² s výhledem do zahrady. Pokoj je čistý, s moderní rekonstrukcí a nábytkem v italském stylu. Jen jsem litovala, že jsem si nevybrala větší pokoj, skříň se mi zdála malá (na léto by to nebylo tak děsivé). Na pár dní by byl pokoj velmi pěkný. Na delší dobu si zarezervujte větší pokoj. Měli jsme se snídaní a bez léčebného balíčku. V hotelu se slavil Nový rok. Slavnost se konala ve velkém sále. Byli jsme velmi spokojeni! Děkuju! Drahé parkování (25 eur na den), auto nebylo v garáži, zřejmě bylo zavezeno na veřejné parkoviště. Můj program sledování auta ukázal, že to bylo více než jeden km od hotelu. Nás to ale nerozčílilo... Hostů bylo hodně. Ale to jsou maličkosti v životě... :-)

Výjimečně příjemné prostředí, velmi dobrá lokalita a skvělý dům.

Skutečný lázeňský luxus v tom nejlepším slova smyslu! TOP kvalita od A do Z. Od první minuty naprostá profesionalita s úsměvem na tváři, ochota, přizpůsobení požadavkům, nádherný a útulný podkrovní pokoj, kde byl po celou dobu naprostý klid. Vybavení nač jsme si vzpomněli (tedy kromě pomyslnému vodotrysku). Velmi pohodlná manželská postel. Výhled do zahrady a na horní patra Puppu. Idylka. Snídaně par excellence, uspokojili jsme naše mlsné jazýčky. Wellness jedno z nejhezčích hotelových u nás a že jsme jich už viděli. Ano, výkon = cena. Ale luxus nikdy nebyl zadarmo. My to spojili s láskyplným výročím.

Profesionální personál, prostředí a služby na úrovni. Rozhodně víkend strávený tady nebyl ztrátou času, naopak, cítila jsem se tu velmi dobře a komfortně.

Úžasný hotel se skvělým personálem, špičkovou kuchyní a nejlepšími lázněmi v Karlových Varech (řekl bych, že v celé České republice). Rozhodně doporučuji!

Lepší už to snad ani být nemůže...Vše bylo velmi pěkné.

Úžasný hotel, s úžasným personálem. Všude bylo čisto a voňavo. Snídaně byla bohatá a chutná. Vřele doporučuji! Určitě se vrátíme!

V tomto hotelu jsme byli ubytováni týden. Chtěla bych říct, že služby jsou na špičkové úrovni. Personál je přátelský a ochotný. Kuchyně a čistota pokojů jsou vynikající. S radostí se vrátíme!

Jelikož jsme byli v Karlových Varech poprvé, chtěli jsme zažít wellness procedury na skvělém místě. Výběr hotelu Carlsbad Plaza byl tedy založen na skvělých recenzích zákazníků. Bylo to úžasné a určitě se vrátíme na další Wellness procedury, skvělé služby zákazníkům, prezentaci hotelu a ubytování v pokoji. Poloha je výhodná pro nákupní čtvrti.

Hotel a lázeňské zařízení jsou vynikající. Milý, pohostinný, ochotný, taktní a profesionální personál: recepce, administrativa, lékař, sestry, číšníci, pokojské. žádná jazyková bariéra, všichni se s námi snažili komunikovat v jazycích, kterým rozumíme, aby nám zpříjemnili pobyt a zpříjemnili léčbu. Přejeme sanatoriu hodně úspěchů.

Skvělý hotel, přátelský personál, čistý a pohodlný pokoj se vším, co potřebujete, bazén a sauny jsou skvělé, vše se nám líbilo, byly jsme podruhé a opět se vrátíme!

Skvělý hotel v Karlových Varech, nádherný bazén a lázně, vynikající snídaně, personál vždy připraven pomoci.

Krásná relaxační krátká dovolená

Hotel se mi moc líbil, poloha je výborná, horské lesy blízko, vzduch čistý, dá se chodit po horských stezkách, které jsou v docházkové vzdálenosti od hotelu, prameny jsou trochu daleko, do cca 12 prameny 1 km, ale pro turisty to není děsivé, léčba a personál jsou úžasné, sauna a bazén jsou obecně super, v hotelu je k dispozici až 7 druhů saun, celkově se mi líbilo vše a snídaně a obědy a večeře formou bufetu jsou relativně chutné. Doufáme, že tento hotel znovu navštívíme!

1A hotel. Pokud máte náladu na lázně, toto je místo pro vás.

Pětihvězdičkový hotel - ten nejlepší v Evropě. Soukromé a relaxační, vynikající personál a excelentní servis. Můj oblíbený hotel pro relaxaci a lázně. Snažím se sem jezdit alespoň 2 víkendy v měsíci, pokud mi to čas dovolí. Carlsbad Plaza mohu vřele doporučit a nemohu se dočkat, až se vrátím.

Skvělá lokalita, pěkné pokoje, ochotný personál. Dostupna restaurace, která připravuje vysokou gastronomii a je otevřena až do 1 ráno. 

Dlouho jsem nezažila tak úžasný celkový servis. Pokoje krásné, servis úžasný. Spa naprosto perfektní. ;-) Personál na recepci a v restauraci absolutně nadstandardní. Tak tomu říkám naprostá dokonalost, kterou jen tak nezažijete. Určitě jsem se tu nebyla rozmazlovat naposledy. Ať Vám tak vysoká kvalita služeb vydrží, co nejdéle

Znáte ten příjemný pocit, když otevřete dveře hotelového pokoje a jste doma? Přesně tak se cítíte v hotelu Carlsbad Plaza. Z okna pozoruji bílá bříška vlaštovek, které se sem a tam vydávají chytat poslední komáry před spaním. Jedlový les, který vidíte, jistě ještě zná Goetheho. Měkký koberec pohlcuje kroky a staromódní svícny vrhají tančící stíny na štuky. Největším překvapením však byla snídaně: křupavá kůrka smaženého vajíčka, chléb z vody z termálních pramenů a opravdu dobrá káva. Ano, wellness centrum je také skvělé a postele pohodlné.

Velice příjemný personál a wellness.

Vše je super! Líbilo se mi na pobytu všechno. Skvělá rozmanitá strava v restauracích, kvalitní lékařská péče, pozorný a ochotný personál hotelu. Velká škála lékařských ošetření. A televize měla 3 kanály v ruštině.

Bezpochyby nejlepší hotel ve městě a věřte mi, že mám zkušenosti. Lázeňské a wellness centrum je opravdu skvělé. Výběr jídla při snídani je úžasný, opravdu nic nechybí! Doporučil bych rezervaci přímo v hotelu, tam jsem dostal nejlepší nabídku. Anglicky mluví docela dobře téměř všude. Mohu říci, že mají opravdový zájem o spokojenost hostů. Výborné! Opět se vrátím.

Opravdu skvělý pobyt. Pokoje byly velké, čisté a vše v nejlepším stavu, personál byl velmi přátelský, skvělá snídaně formou bufetu, vynikající wellness, jsme maximálně spokojeni.

Jídlo, pokoje a personál splnily očekávání! Nejvíce se mi líbilo zdravotní středisko.

Skvělá voda, personál, bazén, lokalita

Děkujeme všem kuchařům v restauraci Sorrento, číšníkům, vrchnímu Nikolaji Kleimenovi a barmance Batyuk Irině.

Tento hotel je fantastický! Vše je neuvěřitelně pěkné a luxusní. Snídaně je mimořádně dobrá, lázně a lázeňské procedury vás příjemně naladí a uvolní. Vřele doporučuji.

Skvělý oddechový víkend s rodinou, líbí se nám atmosféra hotelu a wellness. Všem poděkování za péči, rádi přijedeme znovu k vám.

Děkujeme za organizaci naší dovolené! Děkujeme za zohlednění všech našich přání! Vše děláte profesionálně a na nejvyšší úrovni.

Krásný hotel, super personál, velká spořitelna. Vřele doporučuji!!! Byl to nádherný víkend, snídaně byla také prvotřídní!!!

Perfektní servis se vším všudy, bohatá snídaně, výborná restaurace, pokoje krásné, wellnes perfektní a personál na jedničku s hvězdičkou. Děkujeme. 

Krásný hotel, už jsme zde byli dvakrát a opět se vrátíme. Můžeme jen doporučit.

Skvělá poloha. Velmi dobrá snídaně. Super lázeňské centrum.

Obrovská spokojenost s hotelem. Máme se sestrou wellness pobyt koupený přes Slevomat a není s námi zacházeno jako s podřadnými hosty ze Slevomatu, jako jsem se tomu setkala v jiných hotelech. Hotel klade neskutečný důraz na kvalitu a detail, přes kvalitu matrace a polštáře až přes čaje ve wellnessu, které jsou mimochodem zdarma. Promo fotky odpovídají realitě. Perfektní personál, při příjezdu jsme byly informovány o MHD, zajímavých místech a všem, co by nás mělo zajímat. Chválím vynikající kvalitu snídaní, nabídka sypaných čajů mě velmi překvapila, stejně jako domácí džusy, které se každý den mění. Nádherný, dokonale čistý bazén a wellness otevřený do 9 večer. Jsme teď mimo hlavní sezónu, takže je málo hostů a velmi často jsme ve wellnessu úplně samy, takže pro introverty dokonalá dovolená. Krásná zahrada. Malý kávovar s výběrem kapslí a mísa ovoce na pokoji. Pokojské nechávají na pokoji pro každého hosta malou vodu každý den, což je taky moc fajn. Úklid bezchybný. Opravdu doporučuji, asi jsem ještě nikde nebyla takhle spokojená.

Všechny služby na velmi dobré úrovni. Profesionální a milý personál. Zcela jistě se ještě vrátíme na delší pobyt. 

Krásný hotel v krásném městě. Je to jeden z mnoha hotelů v tomto městě a nevím, jaké jsou ostatní, ale v tomto hotelu nic nechybělo. Parkování je drahé, ale hlídané a auto zaparkované uvnitř budovy. Široký výběr saun v lázních. Snídaně byla pestrá. Večeře je však lepší jíst ve městě (po předchozí rezervaci, pokud jsme tam o víkendu). Personál je přátelský a velmi ochotný. Denně doplňovaná voda na pokoji. Zdroj karlovarské vody v přijímací hale.

Pocit hollywoodské hvězdy doručen. Personál a služby - něco takového jsem nikdy v životě nezažil.

Naprostá spokojenost, vše super. Nejlepší welness.

Velice hezký spa, vysoká úroveň servisu. 

Dlouho jsme čekali a těšili se na pobyt u vás. Moc rádi vidíme známé tváře. Děkujeme všem za skvělou péči, přijedeme rádi příští rok znovu.

Velmi krásný hotel, různá lázeňská zařízení, dobrá snídaně, večer živá hudba v baru, dobré turistické stezky v okolí, v centru Karlových Varů.

Krásný hotel v perfektní lokalitě, velmi milý personál, snídaně s velkým výběrem, wellness centrum fantastické.

Hotel je velmi krásná historická budova, snídaně byla skvělá, pokoje vkusné a lázeňské centrum bylo velmi, velmi pěkné! Byly tam skvělé procedury a bazén a relaxační zóna byly prostě skvělé.

Přijeli jsme po čtvrté po pětileté pauze. Interiér – luxus, čistý, útulný, persónál, jakoby tušil, co si budete přát. Zvlášť za zmínku stojí SPA – úžasný komplex, bazény, podvodní masáže, bylinná, solná sauny, dvě finské sauny s rozdílnou teplotou – super. Velkou výhodou je klinika přímo v hotelu, doktoři, odběry a jiné procedury. Stravování je úžasné, každý večer 3-4 druhy ryb a 4-5 druhy pokrmů z masa. Všechno je velice chutné. Ve shrnutí, pokud jste ochotni si připlatit o trochu více a chcete mít jen to nejlepší v Karlových Varech, musíte jen sem, doopravdy si odpočínete. 

Nádherný hotel v pěkné historické oblasti města. Hotel je velmi luxusně zařízen a člověk se zde cítí opravdu velmi dobře a pohodlně. Pokoj byl prostorný a vybavený vším na co si vzpomenete a někdy i mnoha věci, na které bychom ani nepomysleli, za nás skvělé. Pokoj byl čistý a velmi pěkně připravený přímo pro nás. Přijeli jsme dříve a pokoj byl již připravený a nemuseli jsme čekat, což nás velmi potěšilo, moc jsme s tím nepočítali v tomto konkrétním termínu (KVIFF), kdy je hotel velmi vytížen. Určitě se rádi vrátíme.

Poděkování všem pracovníkům hotelu za péči, vše výborné.

Skvely hotel, sluzby, mily personal, vyborne ranajky a super lokalita. Na izbe miska s ovocim a kavovar bolo prijemnym bonusom.

Skvělá lokalita, byli jsme tam autem. Velmi hezké místo! Nejlepší lázně v Karlových Varech, nic podobného jsem v Karlových Varech nenašel! Snídaně nezanechala žádné přání, personál velmi přátelský, ale ne dotěrný! Zařízení pokojů bylo velmi dobré a čisté, vše bylo k dispozici, co jste potřebovali pro wellness dovolenou! Můžeme jen doporučit, rádi se vrátíme!

Skvělý hotel, nádherné ubytování, velkolepé snídaně. Úžasní zaměstnanci, kteří se dokonale starají, aby vám bylo skvěle. Báječné Wellness.

Byli jsme s tímto hotelem velmi spokojeni. Snídaně byla velmi pestrá, personál vždy přátelský... Určitě přijedeme znovu.

Příjemný hotel i personál. Super snídaně.

Pochvala pro MUDr E.Koval a Jiřího Švece. Poděkování všem pracovníkům hotelu za péči.

Velmi pěkné prostředí, čisté, přátelské!

Nejlepší hotel v Karlových Varech, profesionální a vlídný personál. Všem pochvala. Vynikající kuchyně, profesionální a milá obsluha.

Ráj v nejlepším městě na světě. Luxusní hotel s vynikajícími službami, dobrou restaurací a nádherným wellness centrem. Vodní fontána u recepce. Personál je zde vždy skvělý. Byli jsme zde již třikrát a určitě se brzy vrátíme. Je to náš domov v Karlových Varech.

Strávili jsme krásný adventní víkend v Karlových Varech. Hotel je krásný s velkým wellness. V saunové vesničce je 7 různých saun. Personál je vždy přátelský a pokoje jsou velmi čisté. Určitě se vrátíme!

Skvělé SPA, prostorné a krásně zařízené pokoje.

Personál byl milý, pozorný a vždy příjemný. Díky nim to byl skvělý zážitek. Určitě přijedu znovu.

Vadim a ostatní dělají vše pro to, aby uspokojili všechny hosty. Personál je zde velmi přátelský a profesionální.

Gratuluji, nikdy mi nebylo lépe. Velmi rozsáhlé, chutné, přátelský personál tam byl vždy pro vás. Byl jsem v několika pětihvězdičkových hotelech, ale v Carlsbad plaza máte skutečný pocit a pohodlí pětihvězdičkového hotelu.

Velmi pohodová dovolená v super pěkném hotelu. Pobyt v hotelu Carlsbad Plaza se nám opravdu líbil. Pokoj Supreme byl krásný a prostorný. Kávovar na pokoji byl velmi praktický. Personál byl milý a pozorný. Snídaně i večeře byly chutné a velmi rozmanité. Wellness centrum bylo dobře organizované a nabízelo nejlepší relaxaci. Obzvláště skvělé však byly masáže a další relaxační a regenerační procedury v hotelové klinice. Děkuji mnohokrát! Rádi se sem vrátíme!

Pochvala za redesign pokojů, poděkování všem za péči, byli jsme spokojeni se všemi službami hotelu.

Poděkování personálu, jako vždy spokojeni se všemi službami.

Poděkování personálu za péči, přání všeho nejlepšího, podařilo se mi shodit 8 kg, určitě přijedu znovu k vám.

Všem poděkování za péči, přijedeme rádi znovu.

Poděkování všem za péči, rádi přijedeme znovu k vám.

Spokojeni se všemi službami, přijedeme znovu.

Pochvala pro kuchyni restaurace Sorrento.

Pochvala za nový look hotelu, změny a vylepšení v pokojích. Služby na vysoké úrovni. Poděkování všem za péči, rádi se vrátíme znovu.

Poděkování všem za krásný pobyt. Spokojeni se všemi službami hotelu.

Pochvala pro Martina Krejčího a Jiřího Švece.

Spokojen se všemi službami hotelu. Carlsbad Plaza je nejlepší hotel v KV. Personál velmi zodpovědný a ochotný a ve srovnání s hotely např. v Německu se zde cítíme vítáni, úsměvy zaměstnanců jsou upřímné a vidíme zájem o hosty. Oceňujeme všechny změny a vylepšení v hotelu. Pochvala pro Jiřího Švece za léčení ve spa suite – velmi profesionální, trpělivý a ochotný.

Oceňujeme všechna vylepšení v pokojích a designové změny v hotelu. Služby jako vždy na nejvyšší úrovni.

Pochvala pro kuchyni i obsluhu restaurace Sorrento. Pochvala pro Martina Krejčího za léčení ve spa suite.

Pobyt na doporučení stálého hosta, byli jsme velmi spokojeni se všemi službami hotelu a rádi se vrátíme. Pochvala pro Petru Vaňkovou za léčení na spa suite.

Poděkování managmentu i personálu hotelu, služby v hotelu jako vždy výborné. Pochvala pro kuchyni restaurace Sorrento.

Poděkování personálu za péči, spokojeni se všemi službami. Poděkování Janě Černé SRD. Pochvala pro MUDr Bazaeva.

Všem poděkování za péči. Těšíme se na jaře opět na shledanou. Pochvala pro kuchaře za výbornou kuchyni i dezerty.

Poděkování a pochvala pro všechny zaměstnance hotelu, vše vynikající.

Byli jsme spokojeni se všemi službami a přijedeme rádi znovu. Všem poděkování za péči.

Pochvala pro obsluhu Sorrento: Daniel a Štěpánka, Eva a Marek.

Pochvala pro Martina Krejčí, skvělý profesionál s příkladným přístupem k hostům – masáže a rekondiční stoly.

Poděkování všem za péči, rezervace na další pobyt 2019.

Poděkování celému kolektivu hotelu za krásný pobyt.

Pochvala pro kuchyni, vše vynikající, zvláště teplý moučník.

Spokojena se všemi službami hotelu. Pochvala pro maséra Martin Krejčí, pochvala za infuze.

Spokojen se všemi službami hotelu. Pochvala za nový běžecký pás ve fitness.

Spokojena se všemi službami hotelu.

Spokojen se všemi službami hotelu.  Plánovaný pobyt na novoroční svátky.

Krásný hotel, skvělé služby, pohostinný personál, všem poděkování za péči. Karlovy Vary jsou nádherné město, krásná architektura i okolní příroda. Určitě se ráda vrátím znovu.

Pochvala pro Petru Vaňkovou za vzornou péči.

Pochvala pro MUDr Elenu Koval a personál MSG.

Pochvala pro MUDr Bazaeva a Patricii Ondarkovou za léčení na spa suite.

Celému kolektivu hotelu veliké díky!

Skvělý hotel, výborný servis, pohostinný personál. Rád se vrátím na delší pobyt.

Jako vždy vše prvotřídní, už jsme si rezervovali další pobyt u vás. Pochvala pro obsluhu i kuchyni restaurace Sorrento, zvláště kuchaře Igora Sharai. Poděkování MUDr Bazaevu za vzornou péči a také všem na MSG, vše výborné. Pochvala pro Miladu Patákovou.

Poděkování celému kolektivu hotelu za péči. Pochvala pokojské za vzorný úklid pokoje. Pochvala pro kuchaře Igora Sharai.

Pochvala pro ID – během pobytu tři návštěvy, vždy velmi spokojeni s nabídkou i servisem.

Pochvala pro obsluhu ve VIP lounge – paní Andrea – vlídný přístup k hostům, skvělý servis, vynikající horká čokoláda, po zklamání při minulém pobytu tentokrát vše na jedničku.
Pochvala pro Wellnessland – jako vždy bezvadné v každém ohledu, maximální relax a načerpání energie.

Pochvala pro Petru Vaňkovou za léčení na spa suite.

Hotel vypadá po renovaci nádherně, jako vždy jsme byli spokojeni se všemi službami hotelu. Poděkování pokojským za vzorný úklid.
Pochvala pro kuchyni i obsluhu restaurace Sorrento, široký výběr na bufetovém stole, nic nám nechybělo, jídla vynikající.

Oceňujeme všechny změny v pokoji i jinde v hotelu, líbí se nám vše. Poděkování personálu hotelu za krásný pobyt.

Pobyt na doporučení rodičů – pobyt předčil naše očekávání, vše nádherné - pokoj, hotel, město, wellnessland. Určitě přijedeme znovu k vám. Poděkování všem za výborné služby.

Pochvala pro nový design pokojů a všechny změny v pokoji i v hotelu. Poděkování managementu i všem pracovníkům za péči a krásný pobyt.

Od naší poslední návštěvy (2014) mnoho krásných změn pro hosty – chválíme, pokoj nádherný, jen matrace moc tvrdé. Všem poděkování za krásný pobyt.

Všem poděkování za péči, široká nabídka a výborná kvalita služeb. Do jiného hotelu v KV už bych nejel. Pochvala za kryokomoru a léčení.

Všechny designové změny v hotelu jsou nádherné, líbí se nám, že stále něco zlepšujete, moderní prvky hotelu prospěly. Pochvala pro Jiřího Paula za velmi milé přivítání a registraci při příjezdu. Oceňujeme péči o naši spokojenost ze strany Antony Manniona. Velká pochvala pro housekeeping za bezvadnou čistotu v hotelu. Pochvala pro floristku za květinovou výzdobu. Pochvala pro Lenku Mrázovou a kuchaře za dietní stravování, jídla vynikající, výborné ryby.

V hotelu jsem se cítila nádherně, krásný design, pokoj pohodlně zařízený, skvělý personál. Všem poděkování za péči. Jednoznačně se vrátím zpět s rodinou a přáteli. Pochvala pro kuchyni i obsluhu restaurace Sorrento. Pochvala pro ID Restaurant a Maxima Kosonogova.

Pobyt na doporučení rodičů, vše krásné a pohodlné, personál profesionální a přívětivý. Poděkování všem za krásný pobyt.

Krásné město, nádherný hotel, výborný personál.  Rádi se vrátíme na léčebný pobyt.

Pochvala za rekonstrukci pokojů a další změny, poděkování všem za péči.

Managementu i pracovníkům hotelu poděkování za péči a pohostinnost, přání všeho nejlepšího a dalších úspěchů v práci, na shledanou v září.

Od loňského pobytu spoustu krásných změn, chválím.  Byla jsem informována newsletterem a nemohla jsem se dočkat, až vše uvidím na vlastní oči - skvělé.  Poděkování managementu i všem pracovníkům za péči a bezvadný pobyt.

Jste jednoznačně nejlepší hotel v KV, příště přijedeme už jen k vám a vezmeme s sebou přátele. Poděkování celému kolektivu za krásný pobyt. Vynikající kuchyně, přibral jsem 3 kg. Krásný wellnessland, skvělý bazén – plaval jsem každý večer, výborná solná a bylinná sauna.

Pochvala za všechny změny v pokoji, pochvala pro pokojské.

Pochvala pro kuchyni i obsluhu restaurace Sorrento.

Pochvala za nový design pokojů a změny v hotelu. Pochvala pro ID Restaurant, skvělá obsluha i jídlo.

Pochvala za změny v hotelu a vylepšení v pokojích, výborné služby. Jste nejlepší hotel v KV.

Pochvala pro MUDr J. Hrbatého za upřímný zájem o zdravotní stav hostů a velmi profesionální přístup.

Pochvala pro celý kolektiv hotelu za pohostinnost a profesionalitu.

Jste nejlepší hotel v Karlovy Vary, servis na vysoké úrovni, poděkování všem za péči.

Příště přijedeme jednoznačně opět do vašeho hotelu, velká spokojenost se všemi službami

Nejlepší hotel v Karlovy Vary, který jsme navštívili, poděkování celému kolektivu za skvělé služby.

Pochvala za krásný nový design pokojů a zlepšení ve vybavení (TV a skvělé matrace).

Pochvala pro Igora Sharai na show kitchen a za nový kávovar v restauraci Sorrento.

Pochvala pro léčebný úsek za skvělou péči a krásné změny designu Medical Spa Gallery.

Spokojen se všemi službami hotelu.

Spokojeni se všemi službami hotelu. Na příští pobyt zájem o léčení na spa suite.

Spokojena se všemi službami hotelu, pochvala pro personál.

Spokojeni se všemi službami hotelu, profesionální a milý personál. Velká pochvala za rekonstrukci MSG a
ID.

Vše výborné jako vždy, pochvala managmentu a personálu hotelu za krásný pobyt.

Pochvala pro managment a všechny pracovníky hotelu. Velmi spokojeni se všemi službami.

Pochvala pro celý kolektiv hotelu, vzorný úklid pokoje. Oceňujeme všechny změny v hotelu

Pochvala pro kuchyni Sorrento. Líbí se nový ID bar, zvláště výborný saxofon. Pochvala za vzornou péči MUDr. M. Bazaev, Martin Krejčí, Sabina Krylová, Monika Bečková a sestry na SCO.

Spokojeni se všemi službami hotelu, plánují další pobyt v prosinci.

Pochvala za změny interiéru hotelu i pokojů, krásné nové uniformy. Profesionální a milý personál všude v hotelu. Pochvala pro pokojské i recepci. Pochvala pro kuchyni i obsluhu Sorrento. Poděkování celému kolektivu MSG.

Poděkování všem za péči, byli jsme spokojeni. Pochvala pro MUDr Elenu Koval a Martina Krejčího za léčení.

Pochvala pro nový #ID Bar a Restaurant, interiér krásný, obsluha výborná. Spokojena se všemi službami hotelu.

Poděkování všem za krásný pobyt a vzornou péči. Velmi profesionální a pohostinný personál. Pochvala pro pokojské. Pochvala pro kuchyni i obsluhu restaurace Sorrento. Pochvala celému kolektivu Medical Spa Gallery za péči a profesionální léčení.

Líbí se nový design pokojů a všechna zlepšení – kávovar, velká TV. Maximální spokojenost se službami hotelu. Pochvala pro nový ID bar.

Spokojeni se všemi službami hotelu. Velmi se líbí nový design pokojů a všechna zlepšení. Pochvala pro obsluhu i kuchyni restaurace Sorrento, zvláště tematické večeře. Pochvala pro MUDr M. Bazaeva a maséra Oskara Sipose.

Náš první pobyt na doporučení přátel. Velmi krásný hotel, bezvadný personál, skvělý wellness. Určitě se vrátíme na delší pobyt.

Poděkování všem za vzornou péči. Carlsbad Plaza je nejlepší hotel v Karlovych Varech. Pochvala pro změny designu v hotelu.

Pochvala pro inovace v hotelu a pokojské za úklid pokoje. Pochvala pro nový ID bar.

Velmi spokojeni s silvestrovským večerem, výborná obsluha, jídlo i program.

Spokojeni se všemi službami hotelu.  Krásný hotel, krásné město.

Poděkování všem za péči a pohostinnost.

Poděkování celému kolektivu hotelu za skvělé služby. Přijedeme znovu k vám.  Pochvala pro pokojské.

Pochvala pro kuchaře Igora Sharai – show kitchen. Spokojeni se všemi službami.

Pochvala pro kuchyni Sorrento.

Pochvala pro obsluhu i kuchyni #ID Restaurant. Oceňují rychlost, s jakou byla provedena rekonstrukce. Spokojeni se všemi službami hotelu. Plánují další pobyt v červenci.

Všem poděkování za opět bezvadný pobyt, vše se líbilo, žádné doporučení ke zlepšení. Pochvala a poděkování pro Petru Vaňkovou za léčení na spa suite.

Poděkování celému kolektivu hotelu za vynikající služby. Pochvala pro pokojské. Pochvala pro kuchyni Sorrento. Pochvala pro zdravotní personál za péči.

Oceňuje nový design pokojů a všechny zlepšení v pokoji. Pochvala pro nový #ID Bar a Restaurant, skvělá atmosféra, výborná obsluha – koktail od Veroniky Vackové, pochvala pro kuchyni za skvělý tatarák.

Spokojeni se všemi službami hotelu, plánují další pobyt.

Velmi profesionální a pohostinný personál, pochvala pro recepci hotelu.

Velmi spokojeni se všemi službami hotelu.

Spokojeni se všemi službami, pochvala pro pokojské za úklid pokoje. Pochvala pro kuchyni i obsluhu restaurace Sorrento. Pochvala pro kolektiv Medical Spa Gallery a obsluhu Wellnesslandu.

Všem díky za krásný pobyt. Těšíme se připravované změny a rádi přijedeme znovu k vám.