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Häufig gestellte Fragen

23 sept 26'
24 sept 26'

Über Carlsbad Plaza

Das Carlsbad Plaza ist ein 5* Superior Medical Spa & Wellness Hotel in Karlsbad. Es bietet 124 Zimmer und 27 Suiten, einen großzügigen Spa- und Wellness-Bereich mit mehr als 3.500 m², die Medical Spa Gallery mit mehr als 250 medizinischen und Wellness-Anwendungen sowie das einzigartige Wellnessland Alt Karlsbad mit Poollandschaft und Saunadorf.

Zum Hotel gehören außerdem Restaurants, Bars, das Bon Soir Café sowie Konferenz- und Veranstaltungsräume. Damit vereint das Hotel Unterkunft, Kurbehandlung, Wellness, Gastronomie und weitere Dienstleistungen an einem Ort und eignet sich sowohl für kurze als auch für längere Aufenthalte.

Das Carlsbad Plaza konzentriert sich nicht nur auf Erholung und Wellness, sondern auch auf umfassende Kurbehandlungen und medizinische Betreuung. Gäste können den Aufenthalt im Wellnessland Alt Karlsbad mit Behandlungsprogrammen, ärztlichen Konsultationen, Diagnostik und Anwendungen in der Medical Spa Gallery kombinieren. So können Sie zwischen einem reinen Erholungsaufenthalt und einem Aufenthalt mit Schwerpunkt auf Prävention, Regeneration oder Kurbehandlung wählen.

Ja. Ein Aufenthalt im Carlsbad Plaza setzt weder eine Kurbehandlung noch die Teilnahme an einem Behandlungsprogramm voraus. Sie können das Hotel auch zur Erholung, für Wellness, Gastronomie oder einen Aufenthalt in Karlsbad besuchen und die einzelnen Dienstleistungen ganz nach Ihren persönlichen Wünschen nutzen.

Ja. Familien mit Kindern sind im Carlsbad Plaza herzlich willkommen. Das Hotel bietet auch geeignete Voraussetzungen für Aufenthalte mit Kindern und verfügt über passende Unterkunftsmöglichkeiten, Ausstattung und Dienstleistungen für einen angenehmen gemeinsamen Aufenthalt.

Reservierung und Aufenthalt

Sie können Ihren Aufenthalt online über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail über unsere Reservierungsabteilung buchen.

Reservierungsabteilung:

Tel: (+420) 777 258 838

E-mail: reservation@carlsbadplaza.cz

Ja. Bei der Buchung können Sie zum Beispiel ein Babybett, ein Zustellbett, einen Aufenthalt mit Haustier oder eine bestimmte Zimmerpräferenz angeben. Wir tun unser Bestes, Ihre Wünsche je nach Verfügbarkeit zu erfüllen.

Für die Reservierung benötigen wir Ihre Kontaktdaten, den gewünschten Aufenthaltszeitraum, die Anzahl der Gäste und gegebenenfalls weitere Informationen, die für die Organisation Ihres Aufenthalts erforderlich sind.

Ja. Im Rahmen einer Reservierung können mehrere Zimmer gebucht werden. Wenn Sie einen Gruppenaufenthalt, eine Firmenveranstaltung oder eine größere Anzahl von Zimmern planen, empfehlen wir Ihnen, unsere Reservierungsabteilung zu kontaktieren. Gerne erstellen wir Ihnen ein individuelles Angebot.

Wir empfehlen, so früh wie möglich zu buchen, insbesondere wenn Sie einen Aufenthalt in der Hochsaison, an Feiertagen oder während bedeutender Veranstaltungen in Karlsbad planen. Eine frühzeitige Reservierung bietet Ihnen eine größere Auswahl an Zimmern und Aufenthaltspaketen.

Ja. Die Unterbringung mit einem Haustier ist gegen eine Gebühr von 50 EUR pro Nacht möglich. Bei der Anreise ist außerdem eine erstattbare Kaution in Höhe von 300 EUR zu hinterlegen. Der Aufenthalt mit einem Haustier muss bereits bei der Reservierung angegeben werden.

Zum Angebot gehören beispielsweise Übernachtung mit Frühstück und Eintritt ins Wellnessland, das Relax Paket, das Detox Paket, Kurbehandlung Light, Kurbehandlung in der Medical Spa Gallery, private Behandlung in einer Medical Spa Suite, das Kurpaket zur effektiven Gewichtsreduktion oder Longevity Medical Reset. Eine vollständige Übersicht der aktuellen Pakete finden Sie auf der Seite „Sonderangebote“.

Jedes Aufenthaltspaket umfasst die Unterkunft in der gewählten Zimmer- oder Suiten-Kategorie, das Frühstücksbuffet, unbegrenzten Eintritt in das Wellnessland Alt Karlsbad und die Nutzung des hoteleigenen Fitnesscenters. Der Umfang weiterer Leistungen hängt vom gewählten Paket ab und ist jeweils in der Detailbeschreibung angegeben.

Wellnessaufenthalte sind vor allem auf Erholung und Regeneration ausgerichtet. Kuraufenthalte beinhalten zusätzlich eine ärztliche Konsultation und einen individuell auf den Gesundheitszustand des Gastes abgestimmten Behandlungsplan.

Die Wahl hängt vom Zweck Ihres Aufenthalts ab. Wenn Sie Erholung suchen, eignen sich Wellness- oder Relaxpakete. Für Gäste, die an Behandlung und Regeneration interessiert sind, eignen sich Kuraufenthalte. Unsere Reservierungsabteilung hilft Ihnen gerne bei der Auswahl.

Ja. Zusätzliche Anwendungen und ergänzende Hotelleistungen können sowohl bei der Buchung als auch während des Aufenthalts hinzugebucht werden, abhängig vom aktuellen Angebot und der Verfügbarkeit.

Der Preis des Aufenthalts umfasst immer die Unterkunft in der gewählten Zimmer- oder Suiten-Kategorie, das Frühstücksbuffet, unbegrenzten Eintritt in das Wellnessland Alt Karlsbad und die Nutzung des hoteleigenen Fitnesscenters. Weitere Leistungen hängen vom gewählten Aufenthaltspaket ab und können beispielsweise Halb- oder Vollpension, medizinische Anwendungen, eine ärztliche Erstkonsultation, Parken oder weitere Vorteile umfassen. Eine vollständige Übersicht der enthaltenen Leistungen finden Sie jeweils in der Detailbeschreibung des konkreten Aufenthaltspakets auf der Seite Sonderangebote.

Kinder bis 1,99 Jahre übernachten kostenlos, wenn sie ein vorhandenes Bett oder ein Babybett nutzen.

Nein. Die angegebenen Preise enthalten die örtliche Aufenthaltsabgabe nicht. Diese wird durch die allgemeinverbindliche Verordnung der Statutarstadt Karlsbad festgelegt und von Personen über 18 Jahren bei der Anreise an der Hotelrezeption entrichtet.

Die Vorauszahlung hängt vom gewählten Buchungstarif ab. Bei Standardreservierungen ist keine Vorauszahlung erforderlich – die Reservierung wird durch eine Kredit- oder Debitkarte garantiert und der Aufenthalt bei An- oder Abreise bezahlt. Wenn Sie einen nicht erstattungsfähigen Tarif (non-refundable) wählen, werden bei der Reservierung 100 % des Aufenthaltspreises berechnet. Die genauen Zahlungsbedingungen werden stets während des Buchungsvorgangs angegeben.

Der Aufenthalt und die Hotelleistungen können bar oder mit gängigen Zahlungskarten bezahlt werden. Wenn Sie besondere Anforderungen an die Zahlungsart haben, empfehlen wir, die Reservierungsabteilung vor der Anreise zu kontaktieren.

Ja. Der Aufenthalt kann auf Firmenrechnung bezahlt werden. Bitte teilen Sie uns Ihre Rechnungsdaten bereits bei der Reservierung mit, damit wir alles vor Ihrer Anreise vorbereiten können.

Dies hängt vom gewählten Buchungstarif oder der Art des Aufenthalts ab. Eine Standardhotelbuchung kann bis spätestens 24 Stunden vor Anreise kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung oder Nichtanreise (No-Show) wird eine Stornogebühr in Höhe der ersten Nacht berechnet; bei Verkürzung des Aufenthalts wird eine Stornogebühr in Höhe des Preises der folgenden Nacht berechnet.

Kur- und Wellness-Aufenthaltspakete können bis spätestens 24 Stunden vor Anreise kostenlos storniert werden. Bei späterer Stornierung, Nichtanreise oder Verkürzung des Aufenthalts beträgt die Stornogebühr 100 % des Gesamtpreises der Reservierung.

Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen (non-refundable) werden bei Stornierung, Nichtanreise oder Verkürzung des Aufenthalts 100 % des Gesamtpreises der Reservierung berechnet.

Wenn Sie den Termin ändern oder Ihre Reservierung anpassen möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung telefonisch oder per E-Mail. Die Möglichkeit einer Änderung hängt von den Bedingungen des gewählten Tarifs und der aktuellen Hotelauslastung ab. Bei nicht erstattungsfähigen Tarifen (non-refundable) ist eine Änderung der Reservierung nicht möglich.

Wenn Sie eine spätere Anreise erwarten, empfehlen wir, uns vorab darüber zu informieren. Wenn Sie ohne vorherige Mitteilung nicht anreisen, gelten die Bedingungen des gewählten Buchungstarifs.

Ja. Wir bieten Geschenkgutscheine für Aufenthalte und ausgewählte Hotelleistungen an. Sie können diese über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit der Reservierungsabteilung erwerben.

Geschenkgutscheine können für Aufenthaltspakete, Wellnessleistungen, einen einmaligen Eintritt in das Wellnessland Alt Karlsbad, Ganzkörper-Kryotherapie oder als Wertgutschein in beliebiger Höhe verwendet werden.

Anreise, Parken und Transfers

Das Hotel Carlsbad Plaza liegt in einem ruhigen Teil der Kurstadt Karlsbad, gegenüber dem Kaiserbad und in unmittelbarer Nähe des historischen Kurzentrums. Sie können mit dem Auto direkt bis zum Haupteingang des Hotels fahren, ohne in die Kurzone mit eingeschränkter Zufahrt einfahren zu müssen.

Sie können mit dem eigenen Auto, mit dem Taxi oder mit einem vorab gebuchten Transfer anreisen. Das Hotel unterstützt Sie gerne bei der Organisation eines Transfers vom Flughafen, Bahnhof, Busbahnhof oder einem anderen Ort Ihrer Wahl.

Ja. Hotelgästen steht Valet Parking in der Hotelgarage für 25 EUR pro Nacht zur Verfügung. Das Hotelpersonal übernimmt Ihr Fahrzeug bei der Anreise und kümmert sich um das Parken.

Ja. Ein Parkplatz muss im Voraus reserviert werden, damit die Verfügbarkeit während Ihres Aufenthalts gewährleistet werden kann.

Ja. In der Hotelgarage stehen vier Ladestationen für Elektrofahrzeuge zur Verfügung. Der Service steht Hotelgästen mit gebuchtem und bezahltem Parkplatz bestimmt und wird pauschal mit 25 EUR pro Ladevorgang berechnet.

Bitte melden Sie den Ladebedarf an der Hauptrezeption. Das Hotelpersonal organisiert den Zugang zur Ladestation und deren Aktivierung. Anschließend schließen Sie Ihr Fahrzeug selbst an die Ladestation an.

Ja. Unterstütztes Laden sowie das Parken Ihres Fahrzeugs durch das Hotelpersonal ist täglich von 7:00 bis 19:00 Uhr verfügbar. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten anreisen, parken Sie Ihr Fahrzeug selbst in der Garage. Das Laden erfolgt anschließend mit Unterstützung des Hotelpersonals.

Ja. Auf Anfrage kann das Hotel einen individuellen Transfer vom Flughafen zum Hotel oder vom Hotel zum Flughafen organisieren. Der Transfer muss im Voraus gebucht werden.

Transfers können nach individueller Absprache von Flughäfen in der Tschechischen Republik und aus dem Ausland organisiert werden. Die konkreten Möglichkeiten und Preise teilt Ihnen die Reservierungsabteilung entsprechend Ihrem Ankunfts- oder Abfahrtsort mit.

Der Transfer muss im Voraus über die Reservierungsabteilung gebucht werden. Bitte geben Sie bei der Buchung den Ankunfts- oder Abfahrtsort, das Datum und die Uhrzeit, gegebenenfalls die Flugnummer sowie die Anzahl der Reisenden an.

Tel: +420 777 258 838

E-mail: reservation@carlsbadplaza.cz

Die nächstgelegenen Bahnhöfe sind Karlovy Vary – dolní nádraží und Karlovy Vary – hlavní nádraží. Von beiden Bahnhöfen erreichen Sie das Hotel mit öffentlichen Verkehrsmitteln oder per Taxi.

Ja. Eine Bushaltestelle befindet sich direkt vor dem Hotel. Sie wird von der Buslinie Nr. 2 bedient, die eine Verbindung zum Stadtzentrum und zu den beiden wichtigsten Bahnhöfen in Karlsbad bietet. Aktuelle Fahrpläne und Verbindungsinformationen finden Sie auf der offiziellen Website des Verkehrsbetriebs Karlsbad unter www.dpkv.cz/de/

Ja. Die Hotelrezeption oder der Concierge organisiert gerne ein Taxi für Sie.

Ja. Wenn Sie während Ihres Aufenthalts einen Transport innerhalb von Karlsbad oder zu einem anderen Ziel benötigen, wenden Sie sich bitte an die Hotelrezeption oder den Concierge. Gerne unterstützen wir Sie bei der Organisation.

Anreise und Abreise

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr möglich, der Check-out erfolgt bis 12:00 Uhr.

Ja. Early Check-in ist ab 8:00 Uhr und Late Check-out bis 18:00 Uhr möglich, jeweils gegen einen Aufpreis von 50 % des Zimmerpreises für eine Nacht. Beide Leistungen sind abhängig von der aktuellen Hotelauslastung. Wenn Sie daran Interesse haben, empfehlen wir, die Rezeption oder Reservierungsabteilung im Voraus zu kontaktieren.

Ja. Die Hotelrezeption steht den Gästen rund um die Uhr zur Verfügung. Eine späte Anreise und ein Check-in am Abend oder in der Nacht sind daher möglich.

Unser mehrsprachiges Team spricht Tschechisch, Englisch, Deutsch und Russisch. Sie können sich daher sowohl bei der Reservierung als auch während Ihres Aufenthalts in diesen Sprachen an uns wenden.

Ja. Dank der rund um die Uhr besetzten Rezeption können Sie auch spät abends oder nachts einchecken. Wenn Sie eine späte Anreise erwarten, empfehlen wir, uns vorab darüber zu informieren.

Bei der Anreise ist ein gültiger Identitätsnachweis (Personalausweis oder Reisepass) vorzulegen. Für die Registrierung aller übernachtenden Gäste können entsprechende Dokumente auch für Kinder erforderlich sein. Beim Check-in kann außerdem eine Zahlungskarte als Garantie für mögliche zusätzliche Leistungen während des Aufenthalts verlangt werden.

Ja. Wir bewahren Ihr Gepäck am Anreisetag vor dem Check-in und am Abreisetag nach dem Check-out kostenlos und sicher auf. So können Sie die Hotelleistungen nutzen oder Ihre Zeit in Karlsbad genießen, ohne Ihr Gepäck mit sich tragen zu müssen.

Ja. Bei An- und Abreise hilft Ihnen der Hotelportier gerne beim Transport Ihres Gepäcks zwischen Rezeption und Ihrem Zimmer.

Ja. Der Concierge unterstützt Sie gerne bei der Organisation von Transfers, Restaurantreservierungen, Tickets, Ausflügen und weiteren Dienstleistungen während Ihres Aufenthalts.

Wenn Sie während Ihres Aufenthalts einen persönlichen Gegenstand verlieren, wenden Sie sich bitte an die Hauptrezeption des Hotels. Die Rezeption ist rund um die Uhr erreichbar und hilft Ihnen zu prüfen, ob der verlorene Gegenstand gefunden wurde.

Tel: (+420) 352 441 111

E-mail: reception@carlsbadplaza.cz

Zimmer und Suiten

Das Hotel bietet 16 Zimmer- und Suiten-Kategorien mit Größen von 21 bis 216 m². Die einzelnen Kategorien unterscheiden sich hinsichtlich ihrer Größe, Aufteilung, Aussicht und Ausstattung. Zur Auswahl stehen Einzel- und Doppelzimmer sowie großzügige Suiten verschiedener Kategorien. Eine vollständige Übersicht aller Kategorien einschließlich Fotos, Ausstattung, Grundrissen und genauen Größen finden Sie auf unserer Website.

Für längere Aufenthalte empfehlen wir geräumigere Zimmer oder Suiten, die mehr Komfort und Stauraum bieten. Unsere Reservierungsabteilung hilft Ihnen gerne bei der Auswahl der passenden Kategorie.

Ja. Das Hotel bietet auch Zimmer und Suiten mit Verbindungstüren, die sich beispielsweise für Familien oder gemeinsam reisende Gruppen eignen. Wir empfehlen, die Verfügbarkeit bei der Reservierung zu prüfen.

Alle Zimmer und Suiten sind mit Klimaanlage, Minibar, Fernseher, Safe, Kaffee- und Tee Set sowie kostenlosem WLAN ausgestattet. Im Badezimmer stehen Hotelkosmetik, Haartrockner, Bademäntel und Hausschuhe zur Verfügung. Ausgewählte Zimmer- und Suiten-Kategorien bieten je nach Typ zusätzliche Ausstattung.

Ja. Kostenloses WLAN steht in allen Zimmern und Suiten sowie in den öffentlichen Bereichen des Hotels zur Verfügung. Die Zugangsdaten erhalten Sie bei der Anreise oder finden sie direkt in Ihrem Zimmer oder Ihrer Suite.

Ja. Alle Zimmer und Suiten verfügen über eine individuell regulierbare Klimaanlage, die Sie während Ihres Aufenthalts nach Ihren Wünschen einstellen können. Auch die öffentlichen Bereiche des Hotels sind klimatisiert.

Ja. Alle Zimmer und Suiten verfügen über eine Minibar. Der Verzehr aus der Minibar ist nicht im Unterkunftspreis enthalten und wird gemäß der aktuellen Preisliste berechnet. Das aktuelle Angebot und die Preisliste finden Sie in Ihrem Zimmer oder Ihrer Suite.

Ja. Alle Zimmer und Suiten sind mit einem Safe ausgestattet. Bei Bedarf können Gäste außerdem den zentralen Safe an der Hauptrezeption nutzen.

Ja. In allen Zimmern und Suiten steht den Gästen während des Aufenthalts ein Regenschirm zur Verfügung.

Ja. Alle Zimmer und Suiten sind mit einem Kaffee- und Tee Set ausgestattet, das die Gäste während ihres Aufenthalts kostenfrei nutzen können.

Ja. Über den Zimmerservice können Sie ausgewählte Speisen und Getränke direkt in Ihr Zimmer oder Ihre Suite bestellen. Das aktuelle Angebot finden Sie direkt in Ihrem Zimmer oder Ihrer Suite.

Ja. In allen Zimmern und Suiten steht ein Kissenmenü zur Verfügung, aus dem Sie entsprechend Ihren Vorlieben wählen können. Den Wunsch nach einem Kissenwechsel melden Sie einfach an der Hotelrezeption.

Ja. In allen Zimmern und Suiten stehen für die Gäste Bademäntel und Hausschuhe bereit, die während des Aufenthalts kostenfrei genutzt werden können.

In allen Zimmern und Suiten steht Hotelkosmetik zur Verfügung. Gäste können nach ihren Vorlieben aus drei Kosmetiklinien wählen. Zur Badezimmerausstattung gehören außerdem Haartrockner, Bademäntel und Hausschuhe.

Ja. Hotelgästen steht ein Wäsche-, Reinigungs- und Bügelservice zur Verfügung. Der Standardservice erfolgt mit Rückgabe innerhalb von 24 Stunden. Wäsche, die bis 10:00 Uhr abgegeben wird, kann gegen einen Aufpreis von 50 % noch am selben Tag zurückgegeben werden. Der Reinigungsservice ist von Montag bis Freitag verfügbar.

Ja. Die Badezimmerausstattung unterscheidet sich je nach Zimmer- oder Suiten-Kategorie. Einige verfügen über eine Badewanne, andere über eine Dusche, und ausgewählte Kategorien bieten beide Varianten. Wenn Sie eine bestimmte Variante bevorzugen, geben Sie diesen Wunsch bitte bereits bei der Reservierung an.

Alle Zimmer der Kategorien Princess, Superior, Excellent und Supreme sowie alle Suiten verfügen über eine Badewanne: Junior Suite, Carlsbad Suite, Splendid Suite, Wellness Suite, Premier Suite, Exclusive Suite, Moser Crystal Suite, Presidential Suite und Majestic Medical Suite.

In den Kategorien Queen, Comfort und Comfort Plus ist das Badezimmer je nach konkretem Zimmer mit einer Badewanne oder Dusche ausgestattet.

Depending on their location, rooms and suites overlook the hotel's Sun Garden, the quiet Green Yard, or face the Imperial Spa and Sady Karla IV. The specific view varies by category and the location of the room or suite. If you would like a particular view, we recommend specifying your preference when booking.

Ein Balkon ist nur in ausgewählten Zimmer- und Suiten-Kategorien vorhanden. Die Verfügbarkeit hängt vom konkreten Zimmer oder der jeweiligen Suite ab.

Alle Zimmer und Suiten der folgenden Kategorien haben einen Balkon:

  • Comfort Plus
  • Superior
  • Wellness Suite
  • Exclusive Suite
  • Moser Crystal Suite
  • Presidential Suite – zwei Balkone
  • Majestic Medical Suite – zwei Balkone

Nur einige Zimmer oder Suiten der folgenden Kategorien haben einen Balkon:

  • Queen
  • Excellent
  • Supreme
  • Junior Suite
  • Carlsbad Suite
  • Splendid Suite
  • Premier Suite

Die Zimmer der Kategorien Princess und Comfort haben keinen Balkon.

Ein Babybett kann in allen Zimmern und Suiten kostenlos bereitgestellt werden. Ein Zustellbett ist nur in ausgewählten Zimmer- und Suiten-Kategorien und gegen Aufpreis verfügbar. Wir empfehlen, den Wunsch nach einem Babybett oder Zustellbett bereits bei der Reservierung anzugeben.

Nein. Das Hotel bietet keine barrierefreien Zimmer an. Wenn Sie besondere Anforderungen an die Barrierefreiheit haben, kontaktieren Sie bitte unsere Reservierungsabteilung. Gerne empfehlen wir Ihnen die am besten geeignete Unterkunftsoption.

Einige Zimmer verfügen über Vinylboden und können daher für Gäste mit Allergien besser geeignet sein. Wenn Sie besondere Anforderungen an die Unterkunft haben, empfehlen wir, diese bereits bei der Reservierung anzugeben, damit wir Ihnen das am besten geeignete Zimmer anbieten können.

Ja. Alle Zimmer und Suiten sind standardmäßig Nichtraucherbereiche. Auf Wunsch kann ein Zimmer oder eine Suite als IQOS Friendly für Nutzer von IQOS-Geräten vorbereitet werden. Rauchen ist ansonsten nur im ausgewiesenen Raucherbereich im Hotelgarten Sun Garden erlaubt.

Wenn Sie ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Suite wünschen oder einen bestimmten Bereich des Hotels bevorzugen, geben Sie dies bitte bei der Reservierung an. Wir tun unser Bestes, Ihrem Wunsch je nach Verfügbarkeit zu entsprechen.

Ja. Auf Wunsch bereiten wir eine Dekoration des Zimmers oder der Suite oder eines unserer Geschenkpakete vor. Zur Auswahl stehen Welcome Set Standard, Welcome Set Deluxe, Birthday Set, Fall in Love Set oder die Bestellung von Blumen.

Restaurants und Gastronomie

Das Hotel bietet das Sorrento Grand Buffet Restaurant, in dem Frühstück, Mittag- und Abendessen in Buffetform serviert werden, das #ID Bar & Restaurant mit À-la-carte-Angebot, Cocktails und Livemusik sowie das Bon Soir Café mit ausgewähltem Kaffee, hausgemachten Desserts und leichten Snacks.

Das Sorrento Grand Buffet und Bon Soir Café befinden sich im 2. Obergeschoss des Carlsbad Plaza. Das #ID Bar & Restaurant liegt im 1. Obergeschoss und ist sowohl direkt vom Hotel als auch über einen separaten Eingang von außen zugänglich.

Ja. Livemusik können Sie sowohl im #ID Bar & Restaurant als auch im Bon Soir Café genießen, wo ebenfalls ein Klavier steht. Das Programm und die Termine der Livemusik können variieren.

Sorrento Grand Buffet
  • Frühstück: 7:00–10:30
  • Mittagessen: 12:30–15:30
  • Abendessen: 18:00–21:00
Bon Soir Café
  • Täglich: 10:00–22:00
#ID Bar & Restaurant
  • Montag–Donnerstag: 19:00–1:00
  • Freitag–Sonntag: 18:00–2:00

Frühstück, Mittag- und Abendessen werden als reichhaltiges Buffet serviert. Zum Restaurant gehört auch eine offene Show Kitchen, in der die Köche ausgewählte Gerichte direkt vor den Gästen zubereiten.

Frühstück ist bei allen Aufenthalten inklusive. Ausgewählte Aufenthaltspakete beinhalten außerdem Halb- oder Vollpension; diese können gegebenenfalls auch zusätzlich zum Aufenthalt gebucht werden.

Ja. Mittag- und Abendessen können entsprechend dem aktuellen Angebot und der Kapazität des Restaurants zusätzlich gebucht werden.

Ja. Zum Frühstück gehören verschiedene Säfte und frisch gepresste Säfte, Tee, Kaffee, Wasser, Kefirmilch und Prosecco. Beim Mittag- und Abendessen sind Wasser, Kaffee und Tee enthalten. Weitere Getränke können gegen Aufpreis à la carte bestellt werden.

Ja. Das Buffet im Sorrento Grand Buffet umfasst auch vegetarische, vegane und glutenfreie Gerichte. Individuelle Diätkost kann nach vorheriger Absprache und je nach Verfügbarkeit und Möglichkeiten der Küche gegen Aufpreis angeboten werden.

Ja. Im Sorrento Grand Buffet stehen für unsere jüngsten Gäste Kinderhochstühle zur Verfügung.

Eine Reservierung empfehlen wir insbesondere für das #ID Bar & Restaurant, vor allem in den Abendstunden. Im Sorrento Grand Buffet und im Bon Soir Café sind Reservierungen nicht möglich.

Ja. Sorrento Grand Buffet, #ID Bar & Restaurant und Bon Soir Café stehen auch Gästen offen, die nicht im Hotel übernachten.

Ja. Im Sorrento Grand Buffet und im Bon Soir Café gilt der Dresscode Smart Casual.

Ja. Sorrento Grand Buffet und Bon Soir Café sind barrierefrei zugänglich.

Wellnessland Alt Karlsbad

Das Wellnessland Alt Karlsbad bietet fünf Becken – ein Hauptschwimmbecken, ein Thermomineralbecken mit Karlsbader Mineralwasser, ein Akupressurbecken, einen kleinen Whirlpool und einen großen Whirlpool mit anatomisch geformten Liegen. Dazu gehören außerdem das Saunadorf mit sieben Saunatypen, ein Fish Spa, ein Ruheraum mit Wasserbetten und eine Abkühlzone.

Das Wellnessland Alt Karlsbad befindet sich im 3. Obergeschoss des Hotels und ist von beiden Hotelgebäuden bequem erreichbar.

Das Wellnessland Alt Karlsbad ist täglich von 9:00 bis 21:00 Uhr geöffnet.

Saunadorf:
  • Montag–Freitag: 14:00–21:00
  • Samstag–Sonntag: 10:00–21:00

Ja. Unbegrenzter Eintritt in das Wellnessland Alt Karlsbad ist bei allen Aufenthalten inklusive.

Ja. Sie können das Wellnessland während der gesamten Öffnungszeiten unbegrenzt nutzen.

Ja. Am Abreisetag können Sie das Wellnessland bis 12:00 Uhr nutzen. Wenn Sie länger bleiben möchten, können Sie an der Rezeption einen einmaligen Eintritt gemäß der aktuellen Preisliste und nach Verfügbarkeit erwerben.

Ja. Ein einmaliger Eintritt kann an der Hotelrezeption gemäß der aktuellen Preisliste erworben werden. Wir empfehlen, die Verfügbarkeit vorab zu prüfen.

Nein. Hotelgäste können das Wellnessland ohne vorherige Reservierung nutzen.

Das Wellnessland bietet fünf Becken – ein Hauptschwimmbecken mit den Maßen 15 × 6 Meter, ein Thermomineralbecken, ein Akupressurbecken, einen kleinen Whirlpool und einen großen Whirlpool.

Haupschwimmtbecken: 28–30 °C
Großer Whirlpool: 30–32 °C
Kleiner Whirlpool: 30–33 °

Zum Wellnessland gehört das Saunadorf mit sieben Saunatypen. Gäste können das Tepidarium (38 °C), die Salzsauna (38–43 °C), die Kräutersauna (38–43 °C), das Türkische Dampfbad (42–45 °C), die Infrarotsauna (40–50 °C), die Finnische Sauna (80–90 °C) und die Russische Sauna (95–110 °C) nutzen.

Ja. Zum Wellnessland gehört eine Abkühlzone mit der Höhle Grotha, Abkühlduschen, einem Eimer mit Eiswasser und einem Eisfass.

Ja. Zum Wellnessland Alt Karlsbad gehört auch ein Fish Spa. Diese Anwendung kann je nach Verfügbarkeit direkt an der SPA-Rezeption gekauft und reserviert werden.

Ja. Das Wellnessland bietet einen Ruheraum mit Liegen und Wasserbetten, der zur Erholung zwischen einzelnen Anwendungen oder Saunagängen bestimmt ist.

Ja. Für alle Hotelgäste liegen Bademäntel und Hausschuhe im Zimmer bereit. Im Wellnessland stehen Handtücher und Saunatücher zur Verfügung.

Ja. Während der gesamten Öffnungszeit ist geschultes Personal anwesend, das den sicheren Betrieb des Wellnessbereichs überwacht.

Nein. Beim Benutzen der Becken ist keine Badekappe erforderlich.

Ja. Im Poolbereich ist Badebekleidung Pflicht. Die Saunen werden ohne Badebekleidung und immer mit einem Saunatuch genutzt.

Ja. Der Zugang zum Wellnessland ist barrierefrei und auch für Gäste mit eingeschränkter Mobilität geeignet. Die Becken, Whirlpools und Saunen selbst verfügen jedoch nicht über barrierefreie Einstiege oder spezielle Einstiegshilfen ins Wasser.

Ja. Kinder bis 11,99 Jahre dürfen das Wellnessland nur bis 18:00 Uhr und stets in Begleitung einer erwachsenen Person besuchen. Einige Bereiche, insbesondere das Saunadorf, sind ausschließlich erwachsenen Gästen vorbehalten.

Ja. Im Wellnessland befindet sich die Fit Bar, an der Tee und mit Mineralsteinen angereichertes Wasser kostenlos zur Verfügung stehen. Weitere alkoholfreie Getränke können je nach aktuellem Angebot bestellt werden.

Ja. Das Hotel verfügt über ein ausgestattetes Fitnesscenter, das Hotelgäste während ihres Aufenthalts nutzen können. Kinder und Jugendliche dürfen es nur in Begleitung einer erwachsenen Person besuchen.

Kurbehandlung im Carlsbad Plaza

Die Medical Spa Gallery verbindet traditionelle Karlsbader Kurbehandlung mit modernen Therapiemethoden und hochwertiger medizinischer Ausstattung. Sie nutzt natürliche Thermal- und Mineralquellen und bietet ein breites Spektrum an medizinischen, rehabilitativen und entspannenden Anwendungen unter Betreuung eines erfahrenen medizinischen Teams.

Die Kurbehandlung konzentriert sich insbesondere auf Erkrankungen des Bewegungsapparates, des Verdauungssystems und der oberen Atemwege, auf Stoffwechselerkrankungen einschließlich Diabetes sowie auf die allgemeine Regeneration des Organismus. Der Behandlungsplan wird stets individuell entsprechend dem Gesundheitszustand des Gastes erstellt.

Die Medical Spa Gallery bietet mehr als 250 medizinische und Wellness-Anwendungen aus den Bereichen Physiotherapie, Thermotherapie, Hydrotherapie, Elektrotherapie, Infusionstherapie, Thai-Massagen und weiteren spezialisierten Leistungen. Eine vollständige Übersicht der Anwendungen finden Sie auf unserer Website.

Zum Angebot gehören klassische, entspannende, Reflex-, Aroma- und Lymphmassagen sowie ein separates Angebot an Thai-Massagen. Eine vollständige Übersicht finden Sie auf unserer Website.

Wenn Ihr Aufenthalt ein Behandlungsprogramm umfasst, beginnt dieses in der Regel mit einer ärztlichen Erstkonsultation. Der Arzt beurteilt Ihren Gesundheitszustand, empfiehlt geeignete Anwendungen, gegebenenfalls eine Trinkkur, und erstellt einen individuellen Behandlungsplan.

Ja. Eine ärztliche Konsultation ist Bestandteil ausgewählter Kuraufenthaltspakete. Der genaue Umfang der enthaltenen Leistungen ist stets in der Detailbeschreibung des jeweiligen Aufenthalts angegeben.

Ja. Die Behandlungsprogramme werden individuell entsprechend dem Gesundheitszustand, den Behandlungszielen und den Empfehlungen des Arztes zusammengestellt.

Wenn Sie zu einem Kuraufenthalt anreisen oder gesundheitliche Beschwerden haben, empfehlen wir, aktuelle ärztliche Befunde oder Untersuchungsergebnisse mitzubringen. Diese können dem Arzt bei der Erstellung Ihres Behandlungsprogramms helfen.

Ja. Die Trinkkur ist eine der grundlegenden Säulen der traditionellen Karlsbader Kurbehandlung. Sie wird auf Empfehlung des Arztes in den Behandlungsplan aufgenommen.

Ja. Während der Erstkonsultation empfiehlt Ihnen der Arzt die am besten geeignete Mineralquelle sowie Dosierung und Einnahmezeit entsprechend Ihrem Gesundheitszustand.

Ja. Direkt in der Lobby des Carlsbad Plaza steht den Gästen Mineralwasser aus der Karlsbader Vřídlo-Quelle zur Verfügung, das auch im Rahmen einer Trinkkur genutzt werden kann.

Die medizinischen Anwendungen eignen sich insbesondere für Gäste mit Beschwerden des Bewegungsapparates oder Verdauungssystems, bei Stress, bei psychischer Erschöpfung sowie als Teil von Regeneration und Prävention.

Ja. Wir bieten eine Reihe von Anwendungen zur Unterstützung des Bewegungsapparates und zur Linderung von Rücken- und Gelenkschmerzen sowie Muskelverspannungen. Die geeignetste Kombination empfiehlt der Arzt oder das Fachpersonal entsprechend Ihrem Gesundheitszustand und Ihren individuellen Bedürfnissen.

Bei Stress und psychischer Erschöpfung nutzen Gäste häufig Massagen, Wasser- und Wärmeanwendungen, Aromamassagen, Antistressmassagen oder Perlbäder. Die geeignetste Kombination empfiehlt der Arzt oder das Fachpersonal entsprechend Ihrem Gesundheitszustand und Ihren individuellen Bedürfnissen.

Die Dauer hängt von der Art der Anwendung ab. Die meisten Anwendungen dauern etwa 20 bis 60 Minuten. Die genaue Dauer ist bei jeder Anwendung angegeben.

Die Anwendungen werden von qualifizierten Physiotherapeuten, medizinischem Fachpersonal und weiteren entsprechend qualifizierten Spezialisten durchgeführt.

Anwendungen, die Bestandteil eines Behandlungsprogramms sind, werden während des Aufenthalts auf Grundlage der ärztlichen Empfehlung geplant. Frei verfügbare Anwendungen, für die keine ärztliche Verordnung erforderlich ist, empfehlen wir im Voraus zu reservieren, damit die Verfügbarkeit zum gewünschten Termin sichergestellt werden kann.

Hotelgäste können Anwendungen persönlich an der SPA-Rezeption, telefonisch unter (+420) 352 441 155 oder vom Zimmertelefon über die interne Nummer 155 reservieren. Wenn Sie nicht im Hotel übernachten, wenden Sie sich bitte an die Reservierungsabteilung unter (+420) 352 441 118 oder (+420) 777 258 838.

Ja. Einzelne Anwendungen können auch separat ohne Buchung eines Kuraufenthalts reserviert werden. Die Verfügbarkeit hängt von der Art der Anwendung und davon ab, ob eine ärztliche Konsultation erforderlich ist.

Das hängt von der Art der Anwendung ab. Einige Anwendungen können ohne ärztliche Konsultation durchgeführt werden, bei anderen ist eine vorherige Untersuchung oder ärztliche Empfehlung notwendig. Über das geeignete Vorgehen informieren wir Sie gerne bei der Reservierung oder während der ärztlichen Erstkonsultation.

Wenn es die betrieblichen Möglichkeiten erlauben, erfüllen wir Ihren Wunsch gerne. Wir empfehlen, ihn bereits bei der Reservierung der Anwendungen anzugeben.

Die Anzahl der Anwendungen hängt vom gewählten Behandlungsprogramm, der Aufenthaltsdauer und der Empfehlung des Arztes ab. Die Anwendungen werden so geplant, dass sie sinnvoll aufeinander abgestimmt sind und ausreichend Zeit zur Regeneration bleibt.

Ja. Wir bieten auch ambulante Kurbehandlung für Gäste ohne Hotelaufenthalt an. Die Behandlung erfolgt unter fachärztlicher Aufsicht und umfasst individuell empfohlene Anwendungen entsprechend dem Gesundheitszustand des Gastes.

Ja. Ausgewählte Anwendungen und ambulante Kurbehandlung stehen auch externen Gästen zur Verfügung. Voraussetzung sind der gleichzeitige Kauf eines Eintritts in das Wellnessland Alt Karlsbad und die vorherige Reservierung der Anwendungen.

Medical Spa Suites sind ein einzigartiges Behandlungskonzept in privaten Behandlungssuiten. Alle Anwendungen finden in privater Atmosphäre statt, ohne dass Sie zwischen verschiedenen Behandlungsräumen wechseln müssen.

Die Medical Spa Gallery bietet traditionelle Kurbehandlung in einem zentralen Behandlungsbereich. Die Medical Spa Suites bieten dieselbe professionelle Betreuung in privaten Behandlungssuiten, in denen alle Anwendungen an einem Ort stattfinden – mit besonderem Fokus auf Privatsphäre, Ruhe und individueller Betreuung. Beide Varianten sind im Rahmen eigener Kuraufenthaltspakete verfügbar.

Die Behandlung findet von Montag bis Freitag in 2,5-stündigen Zeitblöcken direkt in einer privaten Behandlungssuite statt. Alle Anwendungen werden an einem Ort durchgeführt, ohne dass Sie zwischen verschiedenen Behandlungsräumen wechseln müssen. Das spart Zeit und gewährleistet besonderen Komfort und Privatsphäre.

Jede Medical Spa Suite verfügt über ein eigenes Badezimmer, eine multifunktionale Therapiewanne für medizinische Bäder, einen Massagebereich und eine Relaxzone mit Liegen und Fernseher. Die Gesamtfläche jeder Suite beträgt etwa 50 m².

Medical Spa Suites sind für alle Gäste geeignet, die besonderen Wert auf Privatsphäre, individuelle Betreuung und Komfort während der Anwendungen bevorzugen. In jeder Medical Spa Suite können maximal zwei Personen, die im selben Zimmer oder in derselben Suite untergebracht sind, das Behandlungsprogramm gleichzeitig absolvieren. Wenn eine dritte Person im Zimmer oder in der Suite wohnt, absolviert diese das Behandlungsprogramm in der Medical Spa Gallery.

Ja. Kosmetische Anwendungen werden von LLC & Silence angeboten, die sich in den Räumlichkeiten der Carlsbad Clinic befinden. Eine vollständige Übersicht der Leistungen finden Sie auf silence-beauty.com

Über Carlsbad Clinic

Die Carlsbad Clinic ist ein modernes Gesundheits- und Beauty-Zentrum, das direkt mit dem Hotel Carlsbad Plaza verbunden ist. Unter einem Dach vereint sie Diagnostik, Prävention, Regeneration, ästhetische Medizin und professionelle Beauty-Pflege. Ein Team aus erfahrenen Ärzten, Therapeuten und Spezialisten betreut die Gäste mit modernen Technologien und traditionellen Behandlungsmethoden.

Die Carlsbad Clinic bietet diagnostische Untersuchungen, Ganzkörper-Kryotherapie, Thai-Massagen sowie das Zentrum LLC & Silence mit Schwerpunkt auf ästhetischer Medizin, Kosmetologie und professionellen Beauty-Leistungen.

Ja. Sämtliche Leistungen der Carlsbad Clinic stehen auch Gästen zur Verfügung, die nicht im Hotel Carlsbad Plaza übernachten.

Die Carlsbad Clinic befindet sich direkt im Gebäudekomplex des Carlsbad Plaza. Externe Gäste nutzen einen separaten Haupteingang von der Straße. Hotelgäste erreichen die Klinik bequem über die interne Verbindung vom 1. oder 3. Obergeschoss, ohne das Gebäude verlassen zu müssen.

Die Carlsbad Clinic bietet fachärztliche diagnostische Untersuchungen durch erfahrene Spezialisten. Das medizinische Konsilium umfasst Fachärzte aus den Bereichen Kardiologie, Urologie, Proktologie und Rehabilitation. Auf Grundlage der Untersuchungsergebnisse wird ein geeigneter Behandlungs- oder Präventionsansatz entsprechend Ihrem Gesundheitszustand empfohlen.

Ja. Auf Grundlage der Ergebnisse der diagnostischen Untersuchung empfiehlt Ihnen der Arzt ein geeignetes Behandlungs- oder Präventionsprogramm entsprechend Ihrem Gesundheitszustand.

Die diagnostischen Bereiche befinden sich im Erdgeschoss der Carlsbad Clinic.

Diagnostische Untersuchungen müssen im Voraus reserviert werden. Sie können einen Termin persönlich an der SPA-Rezeption, telefonisch unter (+420) 352 441 155 oder vom Zimmertelefon über die interne Nummer 155 vereinbaren.

Ja. Die Carlsbad Clinic bietet als einzige Einrichtung in Karlsbad eine Dreikammer-Kryotherapie bei Temperaturen bis zu −110 °C an.

Die Kryotherapie befindet sich im Erdgeschoss der Carlsbad Clinic.

Die Anwendung beginnt mit einem kurzen Aufenthalt in der Kryokammer von maximal drei Minuten. Anschließend folgt eine etwa fünfzehnminütige Kryostimulation in Form leichter körperlicher Aktivität unter Aufsicht des Fachpersonals.

Ganzkörper-Kryotherapie eignet sich insbesondere bei Beschwerden des Bewegungsapparates, muskulärer Überlastung, bestimmten Hauterkrankungen oder als Teil der allgemeinen Regeneration.

Ja. Ganzkörper-Kryotherapie kann nur nach einer vorherigen ärztlichen Konsultation durchgeführt werden. Der Arzt beurteilt dabei die Eignung der Anwendung im Hinblick auf Ihren Gesundheitszustand.

Die Ganzkörper-Kryotherapie muss im Voraus über die SPA-Rezeption des Hotels reserviert werden. Sie können persönlich, telefonisch unter (+420) 352 441 155 oder vom Zimmertelefon über die interne Nummer 155 reservieren.

Ja. Die Carlsbad Clinic bietet eine große Auswahl traditioneller Thai-Massagen, durchgeführt von zertifizierten Therapeutinnen mit langjähriger Erfahrung.

Die Räume für Thai-Massagen befinden sich im 3. Obergeschoss der Carlsbad Clinic.

Traditionelle Thai-Massage wird mit einer Dauer von 30, 45, 60, 90 oder 120 Minuten angeboten. Zusätzlich ist eine Sport-Relax-Massage als Ganzkörper- oder Teilmassage verfügbar. Die Massagen werden von zertifizierten Therapeutinnen mit langjähriger Erfahrung durchgeführt.

Thai-Massagen müssen im Voraus reserviert werden. Sie können persönlich an der SPA-Rezeption, telefonisch unter (+420) 352 441 155 oder vom Zimmertelefon über die interne Nummer 155 reservieren.

LLC & Silence ist Teil der Carlsbad Clinic und auf ästhetische Medizin, moderne Kosmetologie und professionelle Beauty-Pflege spezialisiert. Das Angebot verbindet individuelle Betreuung, moderne Technologien und ein breites Leistungsspektrum für Frauen und Männer.

LLC & Silence befindet sich im 1. und 2. Obergeschoss der Carlsbad Clinic. Das Silence Hair & Nail Studio finden Sie im Verbindungsgang zwischen dem Hotel Carlsbad Plaza und der Carlsbad Clinic.

LLC & Silence bietet ein breites Spektrum an Leistungen in der ästhetischen Medizin und professionellen Beauty-Pflege – von apparativer, ästhetischer und therapeutischer Kosmetologie über Körperformungsbehandlungen bis hin zu plastischer und ästhetischer Chirurgie. Zum Angebot gehören außerdem Wimpern- und Augenbrauenpflege, Permanent Make-up sowie professionelle Friseurleistungen, Maniküre und Pediküre im Silence Hair & Nail Studio.

Ja. Sämtliche Leistungen von LLC & Silence stehen sowohl Hotelgästen als auch der Öffentlichkeit zur Verfügung.

Eine vollständige Übersicht aller Anwendungen, Behandlungen und Beauty-Leistungen finden Sie auf der offiziellen Website von LLC & Silence: silence-beauty.com

Konferenzen, Events und private Veranstaltungen

Carlsbad Plaza bietet Räume für Konferenzen, Kongresse, Geschäftstreffen, Schulungen, Workshops und Firmenveranstaltungen sowie für Hochzeiten, Empfänge, festliche Abendessen, Bankette und private Feiern. Die Räume können entsprechend der Art und Größe der jeweiligen Veranstaltung ausgewählt und gestaltet werden.

Zur Verfügung stehen der große Kongresssaal Rockefeller Hall, die variablen Salons Churchill Lounge, Kennedy Lounge und Masaryk Lounge, die historische Freud Lounge für private Besprechungen sowie die Old Times Night Bar für Partys, Bankette und weitere gesellschaftliche Veranstaltungen. Für Veranstaltungen können außerdem ausgewählte gastronomische Bereiche des Hotels genutzt werden.

Jede Veranstaltung wird individuell entsprechend der Gästezahl, dem gewünschten Raum, der Bestuhlung, dem Catering, der technischen Ausstattung und weiteren Leistungen geplant. Für ein Angebot und eine Reservierung kontaktieren Sie bitte die Verkaufsabteilung des Hotels unter sales@edengroup.cz.

Die Kapazität der einzelnen Konferenz- und Veranstaltungsräume hängt von Größe und Bestuhlungsart ab:

Rockefeller Hall – bis zu 175 Personen
Churchill Lounge – bis zu 42 Personen
Masaryk Lounge – bis zu 30 Personen
Kennedy Lounge – bis zu 24 Personen
Freud Lounge – bis zu 8 Personen
Old Times Night Bar – bis zu 100 Personen

Ja. Eine Besichtigung der Konferenz- und Veranstaltungsräume kann im Voraus mit der Verkaufsabteilung des Hotels vereinbart werden. Während der Besichtigung stellen wir Ihnen gerne die einzelnen Räume und mögliche Raumaufteilungen entsprechend der geplanten Veranstaltung vor.

Ja. Churchill Lounge, Kennedy Lounge und Masaryk Lounge können miteinander verbunden werden und so einen größeren, flexibel nutzbaren Konferenzbereich bilden. Die Salons können außerdem mit der Old Times Night Bar verbunden werden, sodass sich der geschäftliche Teil einer Veranstaltung beispielsweise mit Catering, einem Cocktailempfang oder einem gesellschaftlichen Abendprogramm kombinieren lässt.

Rockefeller Hall, Churchill Lounge, Kennedy Lounge, Masaryk Lounge und Old Times Night Bar befinden sich im 2. Obergeschoss des Hotels, in der Nähe von Bon Soir Café und Sorrento Grand Buffet. Die historische Freud Lounge befindet sich im 1. Obergeschoss des Hotels.

Ja. Die Konferenz- und Veranstaltungsräume sind mit dem Aufzug erreichbar.

Je nach Raum stehen Internet, WLAN, Projektor, Projektionsleinwand, Flipchart, Klimaanlage und weitere Konferenztechnik zur Verfügung. Rockefeller Hall verfügt außerdem über eine feste Bühne. Eine Tanzfläche gibt es sowohl in Rockefeller Hall als auch in der Old Times Night Bar. Weitere technische Ausstattung kann auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit organisiert werden.

Ja. Das Hotelteam unterstützt Sie bei der Auswahl des passenden Raums, der Raumaufteilung, der technischen Ausstattung, dem Catering und weiteren Leistungen entsprechend der Art und den Anforderungen Ihrer Veranstaltung.

Ja. Konferenz- und Veranstaltungsräume können auch separat ohne Hotelübernachtung gebucht werden. Für ein individuelles Angebot kontaktieren Sie bitte die Verkaufsabteilung unter sales@edengroup.cz.

Ja. Das Hotel bietet Catering-Leistungen, die auf Art und Ablauf der jeweiligen Veranstaltung abgestimmt werden. Das Angebot umfasst Kaffeepausen, Business-Lunches, Empfänge, Buffets und festliche Bankette.

Ja. Teilnehmer können direkt im Hotel Carlsbad Plaza übernachten. Dank der Konferenzräume, Restaurants, Wellnessland Alt Karlsbad und Medical Spa lassen sich auch mehrtägige Firmen- oder gesellschaftliche Veranstaltungen an einem Ort organisieren.

Ja. Das Arbeitsprogramm kann durch Erholung im Wellnessland Alt Karlsbad oder ausgewählte Wellness- und Kurleistungen ergänzt werden. Ein konkretes Programm kann individuell nach den Anforderungen des Veranstalters und der Verfügbarkeit der Leistungen zusammengestellt werden.

Prestige Club und Vorteile für Gäste

Ja. Carlsbad Plaza bietet eine Mitgliedschaft im VIP Prestige Club an. Die Mitgliedschaft hat drei Stufen und richtet sich an Gäste, die während ihres Aufenthalts und bei der Nutzung von Hotelleistungen Clubvorteile in Anspruch nehmen möchten.

Mitglieder des Prestige Clubs erhalten Ermäßigungen auf Leistungen des Carlsbad Plaza einschließlich der Leistungen der Carlsbad Clinic. Jedes Mitglied erhält außerdem automatisch den Status eines VIP-Gastes, mit dem weitere Vorteile während des Aufenthalts verbunden sind. Der konkrete Umfang der Vorteile und die Höhe der Ermäßigung hängen von der Mitgliedschaftsstufe ab.

Die Mitgliedschaft im Prestige Club hat drei Stufen: Silver Card, Gold Card und Diamond Card. Die Silver Card gewährt 10 % Ermäßigung, die Gold Card 15 % und die Diamond Card 15–20 % auf Leistungen des Carlsbad Plaza einschließlich der Leistungen der Carlsbad Clinic. Die einzelnen Stufen unterscheiden sich außerdem in den Bedingungen für ihren Erwerb.

Die Mitgliedschaft im Prestige Club kann auf zwei Arten erworben werden – durch direkte Zahlung von Hotelleistungen ab einem festgelegten Umsatzvolumen oder durch den Kauf einer Mitgliedskarte. Die konkreten Bedingungen unterscheiden sich je nach Mitgliedschaftsstufe. Die dritte Stufe, die Diamond Card, kann nicht gekauft werden und wird in Ausnahmefällen als Anerkennung langjähriger Treue zum Hotel verliehen.

Karlsbad und Umgebung

Carlsbad Plaza befindet sich in einem ruhigen Teil von Karlsbad, nur wenige Gehminuten von den wichtigsten Kolonnaden, den heilenden Mineralquellen und dem historischen Kurzentrum entfernt. Dank dieser Lage können Sie die meisten bedeutenden Sehenswürdigkeiten, Restaurants, Cafés und Geschäfte bequem zu Fuß erreichen.

In fußläufiger Entfernung zum Hotel befinden sich das Kaiserbad, die Sprudelkolonnade, die Marktkolonnade, die Mühlbrunnkolonnade, die Parkkolonnade, die Kirche St. Maria Magdalena und weitere bedeutende Sehenswürdigkeiten des historischen Kurzentrums. In unmittelbarer Umgebung können Sie außerdem die Karlsbader Kurwälder mit zahlreichen Spazierwegen und Aussichtspunkten erkunden oder den Aussichtsturm Diana zu Fuß beziehungsweise mit der historischen Standseilbahn besuchen.

Die Karlsbader Mineralquellen sind an den einzelnen Kolonnaden im Kurzentrum zugänglich, die sich in fußläufiger Entfernung vom Hotel befinden. Wenn eine Trinkkur Bestandteil Ihres Behandlungsprogramms ist, empfiehlt Ihnen der Arzt die geeignete Quelle sowie die Dosierung und den Einnahmezeitpunkt.

Karlsbad verfügt über 15 heilende Mineralquellen mit unterschiedlichen Temperaturen und Eigenschaften. Die bekannteste ist die Vřídlo-Quelle mit einer Temperatur von etwa 73 °C.

Ja. Karlsbad verfügt über ein Netz städtischer Buslinien, das das Kurzentrum mit den Bahnhöfen, dem Busbahnhof und weiteren Stadtteilen verbindet. Die Bushaltestelle Lázně I befindet sich direkt vor dem Hotel und wird von der Buslinie Nr. 2 bedient.

Neben dem Kurzentrum bietet Karlsbad zahlreiche Orte, die mit der lokalen Geschichte und Tradition verbunden sind. Sie können zum Beispiel die Glasmanufaktur und das Museum Moser oder das Jan-Becher-Museum besuchen. Die Stadt ist außerdem für die traditionelle Herstellung von Porzellan, Karlsbader Oblaten und weiteren regionalen Produkten bekannt.

Karlsbad ist ein idealer Ausgangspunkt für Tagesausflüge. Zu beliebten Zielen gehören die Burg Loket, Bečov nad Teplou, Eger, Franzensbad mit dem Naturschutzgebiet SOOS sowie Marienbad.

Karlsbad und Umgebung bieten Möglichkeiten zum Golfen, Radfahren, Wandern, Nordic Walking und Tennis sowie in der Wintersaison zum Skifahren im nahe gelegenen Erzgebirge.

Ja. Rund um Karlsbad gibt es mehrere Golfplätze. Zu den nächstgelegenen gehören Golf Resort Karlovy Vary und Golf Resort Cihelny, jeweils etwa 10 Autominuten vom Hotel entfernt. Golf Sokolov ist etwa 25 Autominuten entfernt.

Ja. Der Hotelconcierge empfiehlt Ihnen gerne Sehenswürdigkeiten, Wander- und Spazierwege, kulturelle Veranstaltungen, Restaurants, Sportaktivitäten und Ausflüge in die Umgebung. Er unterstützt Sie außerdem bei der Organisation einer Stadtführung, eines Reiseleiters, von Transport oder weiteren Dienstleistungen nach Ihren Wünschen.

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